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云裳城:做直播电商的全链路解决方案提供者


来源:财讯网

      9月16日,淘宝直播双11选品会在余杭云裳城召开,同时淘宝直播总经理玄德宣布:"颖上云裳场"为淘宝直播第一家合作直播基地。这个"第一家"是对云裳城团队专业能力的莫大认同,也是一种鞭策与激励。

余杭区委常委、开发区党工委书记、管委会主任祝振伟也表示:"希望淘宝直播与主播共同将云裳城打造成为杭州乃至全国最有影响力的直播电商产业园。

颖上传媒为什么要做"云裳城"?创始人尹俊坦言:云裳城,要做直播电商的全链路解决方案提供者,让主播们再也不用东奔西走,让品牌们再也不用找不到主播。那这个全链路解决方案是如何的?

1、 直播电商进入深水区,云裳城从"人货场"到"管培造"

作为电商直播基地的开创者,四年的积累,云裳城团队深知直播电商是新零售的代表,但是新生事物有利必然有弊,行业存在自己的问题。如拥有百万粉丝的主播,过度关注撮合交易量,对用户、推荐产品专业知识的尊重度都远远不够。所以,从行业发展的角度上来说,云裳城从某种意义上也是对行业的反思,针对行业问题提出的解决方案,是平台充分理解到线下选品,是对"人货场"三要素充分洞察后升级为"管培造",在直播电商行业运营细节的颗粒度上进行深挖、迭代。

那么云裳城为什么有此底气呢?

2016年云裳城的初创团队抓住了直播电商的机遇,整个团队基本是跟随电商直播行业的发展而成长起来,2016年组建的直播团队,享受过成功的喜悦,也打过无数的怪,整个过程惊心动魄,所以很感谢这个时代。

全链路的直播电商解决方案,物理场的云裳城品牌直播基地是一个很好的载体。对行业来说,无疑是开创了电商直播的新纪元。主播、品牌,我们的味道对一对,能否相亲相爱,来现场闻一闻、戳一戳、扎一扎,不就结了?你有货,我有流量,到云裳城结合在一起。

2."人""货"两端整合,减少直播产业链环节、提升人货匹配效率

据云裳城资深运营介绍,承接2020淘宝直播双十一选品会的直接目的,就是在2020年双11筹备期伊始,通过秀、showroom等常见的时尚商品呈现形式,让主播提前看到货、摸到货,帮助商家和主播做好人货匹配,进一步减少直播产业链中间环节、提升人货匹配效率,确保更多的优质货品能被销售侧及时发现、为零售业解决匹配效率的问题。

淘宝TOP主播烈儿宝贝个人对于主播和供应链的关系,有很精彩的表述:供应链选品的过程就是为粉丝发掘宝藏的过程,对于她而言做供应链选品最关注的有三个点:第一个是粉丝,就是一定要满足粉丝的需求,全渠道收集粉丝需求信息,把粉丝想要的东西安排到的直播间;第二个是从商家的核心利益点出发,所有的选品是一定要给商家带来转化和价值,互荣互利,如果不能给商家带来转化和价值,这是坑了商家,也不应该选择上到直播间;第三个就是主播个人的判断力,所有的商品不管前面经历了多少层筛选,最后一道一定是要主播自己把关。她的观点是:如果我自己特别不喜欢的,或者我自己不会用的东西,包括我不愿意分享给我的家人去用的东西,我一定不会放到我的直播间上。

其实,云裳城从2019年就开始对直播供应链进行改造和升级,在直播行业的"人""货"两端进行双向整合。一方面以时尚KOL为核心,着重进行主播孵化,直播赋能;另一方面深入挖掘、整合优质供应链,通过组织选品会、搭建选品中心等具体措施,帮助主播商家做好对接。2020年5月起,云裳城深化主播与商家的精细化运营,发掘主播的个人风格特色,未来将要强化一对一主播经纪人等运营机制。2020淘宝直播双十一选品会就是在直播产业链的首尾两端协同发力,双向赋能。

"最大的希望是对接到契合品牌调性的主播。"某位品牌直播电商负责人说,该品牌的主播合作标准,一是和品牌的契合度,第二则是ROI。对于主播,除了向粉丝介绍版型、设计之外,还会给粉丝讲解服装的面料、材质,以及清洁、保养,促成更多产品成交。该品牌打造了直播专用的货品池,从整个货品大盘里挑出和店铺产品、价位段有差异的产品,作为直播专供款,和达人进行单品或者专场合作。任何一个单一品牌与主播对接,需要主播和品牌方都做物理场的移动,效率是个问题,而云裳城的全链路一站式解决方案,就如同直播电商的大型shopping mall。某位美妆商家表示:"云裳城的线下选品会形式,着实让品牌产品的对接效率和成功率提高了不少。"该品牌负责人向我们透露,他们进入直播这行不久,一直在对接主播,耗费了大量的人力和物力,云裳城这样的基地应该早点出现。

3. 生态赋能,创造直播电商基地3.0时代

直播电商基地经过1.0时代到3.0时代的发展,"1.0是基地租赁型;2.0是直播间出租型;3.0以供应链为主,吸引优质商家入驻,商品掌控度高,为主播提供成长渠道,压缩供应链,让利给供应端和终端用户。"3.0模式对于运营的软硬件要求都非常高。

直播行业目前已经形成行业生态,云裳城运营团队认为要让这个生态共生共荣,核心要素依然是主播和供应链。目前云裳场的运营体系设计就是围绕这2个核心,相辅相成,互相赋能,形成共生共荣;其次为了服务好主播和供应链,云裳城还进行了服务体系的构建,形成了"云专柜"直播不断让品牌聚合,打造地标形的网红打卡地,不断完善"吃住行到管培造"的主播健康成长体系。

新服务30人论坛、阿里研究院、数贸智库研究院的专家应邀参加对云裳城的调研,与会专家也充分肯定了云裳城做直播电商全链路解决方案提供者的定位,也期待云裳城做实做透做好全链路解决方案,为直播电商带动实体经济发展贡献力量。

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云裳城服务热线:16657129270 地址:中国杭州余杭经济技术开发区临平大道28号

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